在微信上买火车票退款时扣了100元，该如何处理？

您可先尝试与售票方沟通协商退款事宜。从法律角度看，若售票方未明确告知退款会扣费，此行为可能构成违约。若沟通无果，且扣费不合理，问题就变得严重了，应及时寻求法律途径解决。分析说明：在微信购买火车票时，双方形成了买卖合同关系。根据《合同法》，合同双方应诚实守信，全面履行合同义务。若售票方在退款时无故扣费，且未事先告知或合同中无相关约定，则其行为可能违反了合同法的相关规定，消费者有权要求售票方退还无故扣除的费用。
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处理方式：从法律角度，您可采取以下方式处理：一是与售票方协商解决，这是最直接的方式；二是向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；三是若前两种方式均无果，可考虑提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。选择建议：若扣费金额不大，且售票方态度积极，可先尝试协商解决。若协商无果，或售票方态度恶劣，可考虑向消费者协会投诉。若以上方式均无法解决问题，再考虑提起民事诉讼。
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具体操作：1.协商处理：与售票方客服联系，说明情况，要求解释扣费原因并退还费用。保留好沟通记录作为证据。2.投诉处理：向消费者协会提交投诉材料，包括购买记录、扣费凭证等。消费者协会将协助调解，若调解成功，问题将得到解决。3.法律诉讼：若协商和投诉均无果，可准备相关证据（如购买记录、扣费凭证、沟通记录等），向法院提起民事诉讼。法院将依法审理案件，并作出公正判决。在诉讼过程中，建议聘请专业律师代理，以更好地维护自身权益。